Jak zadat reklamaci?

Uplatnit reklamační nárok můžete prostřednictvím požadavku v zákaznickém HelpDesku.

1. Přihlaste se do zákaznické administrace. 
2. Vpravo nahoře klikněte na tlačítko s Vaším jménem a z rolovací nabídky zvolte HelpDesk.
3. Zobrazí se Vám seznam všech již zadaných požadavků.
4. Pro vytvoření nového požadavku klikněte na Nový požadavek.
5. Do dialogového okna pak vepište předmět Reklamace.
6. Pokud se reklamace vztahuje k již dříve zadanému požadavku, je nutné uvést jeho číslo v kolonce Související požadavek.
7. Po vyplnění formuláře jej potvrďte tlačítkem Objednat.

Štítky nápovědy: reklamace